Anrufe bei pot. Kunden ohne deren Wunsch. bzw. ohne vorherigen Kontakt. Eine typische Art der Werbung des Offline-Marketings. Inzwischen hat der Gesetzgeber zwar die rechtlichen Rahmenbedingungen dafür geändert und eigentlich ist ein Coldcall im B2C-Bereich nicht mehr zulässig aber diese Regelung wird von vielen Callcentern nicht beachtet.